Hace
unos días, personal de Saesa se trasladó hasta el sector de Currimahuida para
realizar una nueva versión de la oficina en terreno. Programa que permite abrir
de manera temporal una sucursal de la compañía para que la comunidad pueda
resolver dudas y aclarar consultas sin la necesidad de trasladarse a la ciudad
para poder realizarlas.
La
instancia permitió a los ejecutivos de la empresa atender a los vecinos del
sector, en su mayoría adultos mayores que consultaron por el cambio de nombre
de la boleta, aunque también hubo requerimientos por nuevas conexiones, así
como también por desconexión y reconexión del servicio, entre otros trámites.
“Con
esta iniciativa queremos consolidar nuestro foco en la comunidad, ya que
sabemos por lo que ellos mismos nos van comentando, que este tipo de proyectos
son una real ayuda, sobre todo para los adultos mayores, quienes se sienten
mucho más cómodos realizando trámites en sectores cercanos y que no demanden
tanto tiempo”, señaló el jefe de servicio al cliente de Saesa en Osorno, Luis
Fuentes.
Pablo
Soto, presidente de la junta de vecinos del sector de Currimahuida agradeció la
iniciativa pues “usted ve la distancia, nosotros salimos en bus, vehículos
chicos a veces no hay, los caminos son más o menos malos y, la gente de edad no
ubica donde está la oficina entonces de repente andan a vueltas y se les va la
mañana; a las 12 tenemos el bus, y en la tarde tenemos otro pero no es que uno
diga me voy más tarde porque tengo otro bus, no hay movilización, nada por lo
que haber tenido la ocasión de conseguir estas oficinas para nosotros es
maravilloso”.
El
dirigente vecinal además agregó que “acá somos pequeños agricultores, de poco
dinero y pocos estudios, entonces cuesta hacer trámites en la ciudad a la gente
y por eso esto es muy bueno que las oficinas vengan para acá así que estoy muy
agradecido con todos los funcionarios que vinieron a atendernos aquí, a toda la
gente que está llegando”.
Además
de Saesa, también asistieron representantes de Conaf, Bienes Nacionales, el
departamento social de la municipalidad de San Pablo, Carabineros, el Instituto
de Previsión Social y el Registro Civil.
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