SERNAC impartirá una nueva versión
del “CURSO DE EDUCACIÓN ONLINE SOBRE DERECHOS DE LAS Y LOS CONSUMIDORES Y LAS
OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS”.
La
iniciativa, de carácter gratuito, está dirigida a consumidores, trabajadores,
profesionales, comerciantes, vendedores y encargados de áreas de servicio al
cliente, venta y marketing de las empresas.
La inscripción está disponible desde el 21 de agosto y
hasta el 27 de noviembre del 2023 en el sitio web www.sernac.cl/educacion, sección Cursos
de Aula Virtual.
CONTENIDOS
La modalidad del curso es a distancia, vía aula virtual y
de auto instrucción, su contenido se divide en una unidad introductoria y siete
unidades independientes, siendo el participante quien organiza su tiempo y
gestiona su avance.
Entre las materias y unidades a desarrollar se encuentran
los derechos y deberes de los consumidores, como la garantía legal, la
publicidad y prácticas comerciales, consumo sostenible, comercio electrónico,
entre otros.
Además, en este curso se explican los aspectos relevantes
de la Ley 21.398, más conocida como “Ley Pro Consumidor”, la cual establece
medidas para fortalecer la protección de los derechos de las y los
consumidores.
Mediante el aula virtual del SERNAC, los
participantes podrán acceder a los contenidos, videos y completar las evaluaciones
requeridas.
Una vez realizadas todas las actividades, y
aprobado el curso, podrá descargar su diploma y los contenidos tratados en este
curso en formato PDF.
El Director Regional de SERNAC Los Lagos, Osvaldo Emhart,
valoró este programa, explicando que “este curso es una oportunidad, ya que
permite a quienes trabajan en el comercio establecido estar un paso más
adelante en el conocimiento y actualización sobre los derechos de las y los
consumidores y las obligaciones de las empresas en temas importantes y claves
para su negocio”.
Si usted tiene alguna duda puede consultar en el link de
Educación de www.sernac.cl (en el siguiente enlace )
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