SERNAC
impartirá una nueva versión del curso de educación online sobre derechos de los
consumidores y las obligaciones de las empresas.
La iniciativa, de
carácter gratuito, está dirigida a consumidores, trabajadores, profesionales,
comerciantes, vendedores y encargados de áreas de servicio al cliente, venta y
marketing de las empresas.
La inscripción están disponible desde el 8
de mayo y hasta el 7 de agosto del 2023 en el sitio web www.sernac.cl/educacion, sección Cursos de Aula Virtual.
La modalidad del curso
es a distancia, vía aula virtual y de
auto instrucción. Contiene una unidad introductoria y siete unidades
independientes, siendo el participante quien organiza su tiempo y gestiona su
avance.
Entre las materias y
unidades a desarrollar se encuentran los derechos y deberes de los consumidores, como la garantía legal, la
publicidad y prácticas comerciales, consumo sostenible, comercio electrónico,
entre otros.
Además, en este curso se
explica los aspectos relevantes de la
Ley 21.398, más conocida como Ley Pro Consumidor que establece medidas para
fortalecer la protección de los derechos de los consumidores.
Mediante el aula virtual
del SERNAC, los participantes podrán acceder a los contenidos, videos y
completar las evaluaciones requeridas. Una vez realizadas todas las
actividades, y aprobado el curso, podrá descargar su diploma y los contenidos
tratados en este curso en formato PDF.
El Director Regional del
SERNAC Los Lagos, Osvaldo Emhart, destacó que “este diploma permitirá a quienes trabajan en el comercio
estar un paso más adelante en el conocimiento y actualización sobre los
derechos de los consumidores y las obligaciones de las empresas en garantía,
publicidad, seguridad en el consumo, comercio electrónico, discriminación y
nuevas obligaciones de las empresas en el marco de la nueva normativa de
SERNAC”.
En
caso de consultas se puede escribir a través del formulario disponible en el sitio que corresponde
a https://www.sernac.cl/portal/607/w3-article-55892.html
Para
acceder al curso se debe ingresar en el siguiente enlace
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